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Resiliência

Resiliência: um conceito em alta
Heloísa Helvécia
Free-lance para a Folha de S.Paulo
Texto publicado na folha on line em 27/04/2004 - 03h00

Junto com o esporte e a guerra, a física tem contribuído com as teorias de "management" —ciência inexata e louca por metáforas. O que é conceito antigo numa área de conhecimento vira "última palavra" em outro.
Na física, sinergia é o fenômeno que acontece quando a interação de duas causas provoca um efeito maior que a soma do efeito das duas em separado. A palavra, do grego "synergía", significa cooperação.
Na empresa, é uma ação coordenada entre vários órgãos, departamentos, pessoas. "É quando uma equipe de alta performance, formada por talentos diferentes e complementares, consegue um resultado maior que a soma aritmética dos trabalhos individuais. É quando dois mais dois dá 4 milhões", exemplifica Carlos Alberto Júlio, da HSM.
Mas o termo do momento aplicado à gestão é "resiliência". Outro conceito deslocado da física, esse nomeia a propriedade de alguns materiais de acumular energia, quando exigidos e estressados, e voltar ao seu estado original sem qualquer deformação. Pois é: vem contando pontos como competência humana a habilidade do elástico, ou da vara do salto em altura —aquela que enverga no limite máximo sem quebrar, volta com tudo e lança o atleta para o alto.
"Eram seis gerentes, ficaram dois. Fazem o trabalho de seis, com mais competição, mais exigências e mais tecnologia. Acumulam toda essa energia e não podem ficar doentes nem descuidar do lazer ou do prazer", diz Júlio.

Comentários

Anônimo disse…
Caro Rogério;
A idéia de resiliência é interessante. Mas,teríamos que pensa-la em relação à ética. Por que precisamos voltar a uma posição inicial, como um elástico? Não há implicito, neste conceito, uma idéia de resistência às mudanças?
O que acha?

Resiliência
verbete do dicionário Houaiss
Acepções
substantivo feminino
1 Rubrica: física.
propriedade que alguns corpos apresentam de retornar à forma original após terem sido submetidos a uma deformação elástica
2 Derivação: sentido figurado.
capacidade de se recobrar facilmente ou se adaptar à má sorte ou às mudanças.

Etimologia
ing. resilience (1824) 'elasticidade; capacidade rápida de recuperação'

12:05 PM
PostMaster disse…
Pegando as próprias palavras do pequeno texto de Heloísa Helvécia,

" (...)o termo do momento aplicado à gestão é "resiliência". Outro conceito deslocado da física, esse nomeia a propriedade de alguns materiais de acumular energia, quando exigidos e estressados, e voltar ao seu estado original sem qualquer deformação. Pois é: vem contando pontos como competência humana a habilidade do elástico, ou da vara do salto em altura —aquela que enverga no limite máximo sem quebrar, volta com tudo e lança o atleta para o alto."

Concordo com você se entermos apenas o conceito como uma simples adaptação, ou pior ainda uma resistência às mudanças inevitáveis da existência humana. Porém, o que mais me chama a atenção e agrada neste conceito, bem apontado na segunda acepção de Houaiss, ou seja, em seu sentido figurado, é aquela capacidade de "se adaptar à má sorte ou às mudanças". A mesma coisa que Heloísa Helvécia fala da vara: enverga, não quebra, mas lança o atleta para o alto. Portanto, ao invés de uma simples resistência às mudanças acredito que este conceito pode nos mostrar aui uma certa possibilidade de adaptação criativa... seria inocência de minha parte???

Abraços,
Rogério

5:45 PM

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